ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В РЕКЛАМНОМ БИЗНЕСЕ.

Семенова О.В. Спевак Т.И.
(Саратовский Государственный Технический Университет)

Целые доклада является обсуждение психодиагностической информационной системы, разработанной на основе метода иерархической декомпозиции сложной проблемной ситуации выбора. Она позволяет проводить качественный анализ информационных потоков поступающих ЛПР определяя, в конечном итоге, приоритеты выбора оптимальной стратегии поведения.

Программа обработки включает в себя процедуры синтеза множественных суждений получение вектора локальных приоритетов и вектора глобальных приоритетов альтернативных вариантов поведения ЛПР.

Далее в докладе рассматриваются психологические механизмы, ответственные за переработку информации у ЛПР и оригинальные методы привлечения внимания и стимулирования устойчивого интереса к информационным сообщениям, в частности, к рекламной информации.

Часто в литературе можно встретить формулу, которая характеризует модель воздействия рекламы на психику потребителя, определяя этапы такого воздействия. Предполагалось, что процесс воздействия рекламы не всегда начинается с привлечения внимания потребителя. Далее рекламист стремится вызвать интерес к рекламе, потом мотив, желание и, наконец деятельность по приобретению рекламируемого товара. Но в этой формуле ничего не сказано о многих важных психических факторах, которые играют существенную роль при восприятии рекламы. Исследования показывают, что рекламная компания оказывается эффективной лишь в том случае, если она начинается с анализа потребностей целевой группы т.е. той социальной группы потребителей, на которую рассчитан рекламируемый товар

Критерием качественного рекламного воздействия является минимальный уровень видоизменения входной информации по пути от воспринимающего входа до двигательного выхода. Поэтому активное поведение, направленное на приобретение товара в целом ряде случаев не является обязательным этапом воздействия рекламной информации, а появляется лишь при соответствии ожиданий потребителя свойствам рекламируемого товара. Все эти релевантные факторы учитываются на определенных уровнях иерархической модели.

Данная информационная система может найти самое широкое применение в практической деятельности рекламных агентств, психологических служб организаций, в частности, при рассмотрении вопросов аттестации их персонала.