НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
В. П. Майборода
(Заслуженным деятель науки и техники РФ, Лауреат
Гос. премии, академик АПК, MIQA, профессор, зав. каф.
МГИЭМ , Москва)
Качество является фундаментальной философской
категорией , вносящей осмысленность в жизнь
человека , побуждающей его к творчеству. Человек
не только участвует в действии природных сил ,
его деятельность сама приобретает все качества
мощной природообразующей силы , устремленность и
свободу его действиям придает знание цели ,
предполагающей в результате деятельности
рождение или познание нового качества.
Общепризнанный на Западе патриарх качества
Женнши Тагучи ввёл и впервые реализовал
математические методы и информационные
технологии в системах управления качеством.
Вместе с тем , широкое применение «методов
Тагучи» в управлении процессами , на базе
вероятностно - статистических методов , не всегда
корректно в условиях высокой динамики
требований к объектам оценивания и отсутствия
аналогов. Методы теории вероятностной и
математической статистики распространяются
лишь на стохастически устойчивые
последовательности событий.
По этой причине , особое значение приобретают
подходы к разработке комплексной модели
оценочной деятельности на основе современных
информационных методов и экспертной квалиметрии
, опирающихся на формальный аппарат нечеткой
логики , теории категорий , теории нечетких
множеств , выходящих за рамки бинарной логики , и
на этой основе , за счет совершенствования
формальных языков описания моделей качества -
автоматизации проектирования оценочных систем в
условиях неопределенности и нечеткости. Особое
внимание при разработке формального описания
элементов базовой модели оценки качества
уделяется формализованному описанию
«пространства свойств» и «пространства баз
сравнения»; разработке процедур их отображения в
системе критериев качества; разработке процедур
структурного обобщения и синтеза оценочной
деятельности как сложного , многоуровневого
процесса , в конечном счете формированию
пространств «операторов оценивания» на
различных уровнях процесса оценки.
Формализованная модель категории «качество»
представляется в виде алгебры , базисом которой
служит множество свойств , весовые коэффицснты
показателей качества определяются с учетом
факторов нечёткости и неопределённости
(пороговые значения показателей качества в виде
нечетких чисел (L-R - типа)).
Инженерная реализация предполагает разработку
специальной архитектуры компьютерной поддержки
предлагаемых методов моделирования |